Dasar Privasi Thunderpick

1. Pengenalan

Thunderpick ialah platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang sah dan komited terhadap perlindungan data peribadi semua penggunanya. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web serta perkhidmatan kami.

Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform Thunderpick, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti. Sekiranya terdapat sebarang perubahan yang material, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis menonjol di laman web.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Thunderpick hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan perkhidmatan, keselamatan, pematuhan undang-undang dan pengalaman pengguna yang lebih baik. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan.

a. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan akaun.
• Pengesahan identiti (KYC): salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen perjalanan, selfie pengesahan dan bukti alamat.
• Maklumat kewangan: butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: sebarang mesej, aduan atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami.

b. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan maklumat peranti.
• Data penggunaan: halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan dan tindakan dalam platform.
• Kuki dan teknologi serupa: digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, keutamaan pengguna dan analitik prestasi.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat peribadi anda:

• Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan membolehkan akses selamat ke akaun anda.
• Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan melengkapkan deposit, pengeluaran dan sebarang aktiviti kewangan dalam platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML), pencegahan pembiayaan keganasan (CFT) dan peraturan perjudian yang berkenaan.
• Keselamatan platform: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi integriti sistem kami.
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan meningkatkan mutu perkhidmatan kami.
• Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan untuk mempertingkat pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar tawaran, promosi dan maklumat terkini — hanya kepada pengguna yang telah memberikan kebenaran.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Thunderpick tidak menjual atau menyewakan data anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat dan cekap.
• Rakan pengesahan KYC: Platform pihak ketiga berlesen yang membantu kami mengesahkan identiti pengguna mengikut piawaian antarabangsa.
• Pembekal infrastruktur teknikal: Perkhidmatan pengkomputeran awan dan hos data yang memenuhi standard keselamatan SOC 2 atau setara.
• Pihak berkuasa kawal selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang.
• Rakan analitik: Data tanpa nama dan agregat untuk tujuan analisis prestasi platform — tiada maklumat pengenalan peribadi dikongsi.

Semua pihak ketiga yang kami libatkan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan wajib mematuhi piawaian privasi yang sama atau lebih tinggi daripada Thunderpick.

5. Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di Thunderpick. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan seperti bahasa pilihan dan zon waktu anda untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh terus menambah baik.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan yang berkaitan. Anda boleh memilih untuk tidak menyertai melalui tetapan kuki kami.

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar. Perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

6. Hak Anda Sebagai Pengguna

Kami mengiktiraf dan menghormati hak anda berkenaan data peribadi. Anda berhak untuk:

• Hak Akses: Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
• Hak Pemadaman: Memohon pemadaman data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.
• Hak Pembatasan: Meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda semasa anda mempertikaikan ketepatannya.
• Hak Mudah Alih Data: Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
• Hak Bantah: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

7. Keselamatan Data

Thunderpick melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan kami merangkumi:

• Penyulitan end-to-end untuk semua penghantaran data menggunakan TLS 1.3
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk semua sistem dalaman
• Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas
• Latihan kesedaran keselamatan wajib untuk semua kakitangan
• Prosedur tindak balas insiden yang komprehensif

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa.

8. Perubahan kepada Dasar Ini

Kami berhak untuk mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:

• Menghantar notis e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Memaparkan notis menonjol di laman utama Thunderpick
• Mengemaskini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform kami selepas perubahan dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.